Mes bénéficiaires reçoivent-ils une notification à chaque nouveau chargement de chèques sur leur carte ?
Oui, si vous nous avez fourni leur adresse mail.
Vous trouverez cette information sur Pluxee Clients Portal :
- Cliquez sur « Aperçu des bénéficiaires » ;
- Dans le bouton « Actions » situé à côté du bénéficiaire concerné, cliquez sur « Voir le bénéficiaire » ;
- Vous trouverez son adresse mail dans le cadre « Informations Personnelles ».
Si vous souhaitez vérifier cette information pour plusieurs bénéficiaires en une fois, télécharger le fichier Excel pré rempli disponible sur votre portail client
- Dans l’onglet « Vos bénéficiaires » cliquer sur « Envoyez-nous ses données ».
- Télécharger le fichier en cliquant sur le lien « Fichier Excel pré-rempli »