Je n'arrive pas à payer avec la Pluxee Card. Que faire ?

Votre paiement ne passe pas ? Voici quelques raisons possibles: 

1/ Le commerçant n'accepte pas les avantages Pluxee. Avez-vous vérifié qu'il fait bien partie de notre réseau ? 

2/ Votre solde est insuffisant. Avant chaque achat, pensez à vérifier votre solde sur votre compte ! 

3/ La carte que vous utilisez a été remplacée, bloquée ou désactivée. 

Aucune de ces raisons ne s'applique à votre cas? Ecrivez-nous via le formulaire de contact. Pensez à nous communiquer votre card ID ou EAN qui se trouve au verso de votre Pluxee Card.