Je n’arrive pas à payer avec ma Pluxee Card. Que faire ?

Votre paiement ne passe pas ? Voici quelques raisons possibles : 

1. Le commerçant n’accepte pas les avantages Pluxee. Avez-vous vérifié qu'il fait bien partie de notre réseau ?
2. Votre solde est insuffisant. Avant chaque achat, pensez à vérifier votre solde sur votre compte !
3. La carte que vous utilisez a été remplacée, bloquée ou désactivée. 

Aucune de ces raisons ne s'applique à votre cas ? Ecrivez-nous via le formulaire de contact. Pensez à nous communiquer votre card ID ou EAN qui se trouve au verso de votre Pluxee Card.