De nieuwe regels van engagement

Wil je alles weten over hoe werknemers zich vandaag engageren op de werkvloer? Ontdek een schat aan inzichten rond medewerkersbetrokkenheid, dankzij de nieuwe whitepaper van Pluxee. 

We voerden een wereldwijde studie uit bij 8.700 medewerkers in meer dan 10 landen. De resultaten tonen een beeld van werknemers met een sterk engagement – maar wel op hun eigen voorwaarden. Werk staat niet meer los van het leven. Het maakt deel uit van een bredere balans tussen carrière, gezin, vrienden en de bredere gemeenschap.

Ontdek de nieuwe regels van engagement – en hoe ze de toekomst van werk vormgeven.

De nieuwe regels van engagement werd uitgevoerd door Ipsos en verrijkt met de inzichten van arbeidsmarktexperts Brigid Schulte en Jean-Baptiste Barféty. Aan de hand van data, deskundige analyses en echte verhalen toont het rapport hoe mensen vandaag hun balans vinden tussen carrière, privéleven en maatschappelijke engagement.

Ontdek de volledige resultaten. En leer hoe je deze evolutie omzet in duurzame betrokkenheid van je werknemers.

 

    Ontdek onze inzichten

    Bewust engagement: werk als onderdeel van een groter geheel

    Werknemers beschouwen hun werk als een betekenisvol onderdeel van hun leven, naast persoonlijke en maatschappelijke engagementen. Toch willen ze niet moeten kiezen tussen werk en privé. Een ruime meerderheid (71%) zegt dat werk essentieel is – maar niet het enige wat telt.

    Engagement op het werk is geen vanzelfsprekendheid of alles-of-nietsverhaal. Het is een dynamisch spectrum waarop mensen balanceren — van minimale inzet tot piekprestaties. Bewust engagement komt voor in elke generatie werknemers. Het vertegenwoordigt 32–35% van de beroepsbevolking, afhankelijk van de leeftijdsgroep. 

    Deze werknemers kiezen bewust hoe ze zich engageren op het werk. Ze tonen betrokkenheid zonder hun grenzen op te geven. En koesteren actief hun persoonlijke waarden en de balans tussen werk, privé en maatschappelijke betrokkenheid.

     

    71%

    vindt werk essentieel, maar niet het enige wat telt in hun leven.

    83%

    van de werknemers gebruikt woorden als “leuk” of “geweldig” om te beschrijven hoe ze zich voelen over hun organisatie.

    34%

    identificeert zich met bewust engagement.
     

    De onverwachte band

    De band tussen werknemers, hun job en hun bedrijf is sterk.
    Meer dan de helft van de werknemers wil in hun huidige functie blijven.

    De balans tussen werk en privé

    Werknemers waarderen hun job, maar willen niet kiezen tussen hun werk en persoonlijk leven.

    Een levend spectrum van engagement

    Engagement is niet iets wat je zomaar toont omdat het bedrijf dat van je verwacht. Het is een dynamisch spectrum waarop mensen balanceren.

    “Betrokkenheid buiten het werk kan ook betekenen dat ik zorg voor mijn ouders. Dat ik mijn kinderen opvang of me inzet voor de samenleving – bijvoorbeeld door een weeshuis te bezoeken of vrijwilligerswerk te doen. Maar te veel engagement kan ook stressvol zijn. Tijd alleen doorbrengen of tijd nemen voor mezelf is óók een vorm van betrokkenheid.”

    Bhavana, India

    Financieel manager

    "Ik probeer een evenwicht te vinden tussen iets teruggeven aan de maatschappij, persoonlijke groei en gewoon van het leven genieten. Om gepassioneerd te blijven in mijn job, focus ik op het oplossen van problemen. Of het vinden van manieren om processen beter of eenvoudiger te maken. Ik geloof dat engagement iets is dat je actief moet blijven voeden."

    Brooke, US

    Remote process engineer

    "Ik ben matig geëngageerd op het werk. Na acht jaar heb ik bewust een stap teruggezet omdat mijn functie me niet langer verraste of iets nieuws leerde. Nu focus ik op mijn persoonlijke leven en welzijn. Misschien ga ik werken bij een dierenorganisatie of een organisatie die opkomt voor LGBTQIA+-rechten – als ik de tijd en energie vind.”

    Tilman, België

    Managementcontroller

    Gradaties van engagement: een kwestie van tijd en levensfase

    Onze studie toont twee belangrijke dimensies die engagement beïnvloeden: het belang van het privéleven en het evenwicht tussen persoonlijke ambities en gemeenschapszin. Deze dimensies komen samen in acht duidelijke profielen. Die weerspiegelen elk een andere gradatie van engagement, die we kunnen ervaren in de loop van onze carrière.

    De 8 profielen variëren van mensen die een meer evenwichtige benadering hebben van engagement — zoals The Searching, die buiten het bedrijf op zoek gaat naar meer zingeving — tot sterk geëngageerde profielen zoals The Work Centric, die werk boven hun privéleven stellen. Onze expert Jean-Baptiste Barféty vertelt dat deze acht gradaties van engagement het beeld schetsen van werknemers bij wie de betrokkenheid evolueert op maat van hun levensfasen en prioriteiten. Ze zetten zich in voor hun werk, maar bewaken hun grenzen. Ze engageren zich voor sociale doelen wanneer dat kan. En ze nemen tijd om de batterijen op te laden wanneer ze daar behoefte aan hebben.

    De 8 gradaties van werknemersengagement

    Engagement is zeer persoonlijk. Onze studie toont twee belangrijke dimensies die engagement beïnvloeden: het belang van het privéleven en het evenwicht tussen persoonlijke ambities en gemeenschapszin. Deze dimensies komen samen in acht duidelijke profielen. Die weerspiegelen elk een andere gradatie van engagement, die we kunnen ervaren in de loop van onze carrière.

    De gradaties van engagement

    Werknemersengagement varieert naargelang de levensfase en prioriteiten.

    Een gevoel van autonomie

    Medewerkers voelen meer controle wanneer ze de tijd en ruimte krijgen om op hun eigen manier betrokken te zijn.

    Het geheim van een goed leven

    Mensen willen de vrijheid om hun tijd te gebruiken zoals zij dat willen, om zo een beter leven te leiden.

    "Ik zie een verband tussen mijn waarden op het werk en daarbuiten. Empathie, verantwoordelijkheid, respect: ik streef het zowel persoonlijk als professioneel na. Ik wil goed werk doen, zoals vrijwilligerswerk in een zorgcentrum. Het moeilijkste is tijd voor mezelf vinden zonder me schuldig te voelen."

    Manuel, Mexico

    DE ENTHOUSIASTE

    "Anderen helpen geeft me energie. Zo heb ik bijvoorbeeld avondcursussen over burn-out gevolgd om mensen die dat meemaken beter te kunnen ondersteunen. Ik vermeld die activiteiten soms op het werk, maar ik vraag er geen aandacht voor..."

    Rudy, België

    DE PRAKTISCHE

    “Ik voel me uitgeblust door repetitieve taken zonder erkenning. Vroeger haalde ik voldoening uit vrijwilligerswerk en anderen helpen om de wereld beter te maken. Nu is tijd mijn grootste obstakel.”

    Alejandro, Spanje

    DE ZOEKENDE

    "Engagement op het werk is mijn topprioriteit. Het helpt me om bij te dragen, nieuwe mensen te leren kennen en te genieten van voordelen, loonsverhogingen en bonussen. Buiten het werk blijf ik ook geëngageerd. Zo begeleid ik een meisje uit een kansarme regio via een liefdadigheidsorganisatie. Ik help haar bijleren en haar toekomst vorm te geven. Ik maak me nuttig terwijl het me weinig moeite kost. Maar het kan voor haar een groot verschil maken."

    Laura, Frankrijk

    DE PRINCIPIËLE

    "Mijn professioneel engagement volhouden kan moeilijk zijn, vooral wanneer mijn taken repetitief worden. Daarom kijk ik naar het grotere plaatje. Mijn favoriete bezigheid buiten het werk? Het organiseren van het zomerbuurtfeest. Het is een geweldige manier om buren samen te brengen en het gemeenschapsgevoel te versterken."

    Isabel, UK

    DE GEMEENSCHAPSGERICHTE

    "Ik doe mijn job graag omdat die gericht is op milieubescherming en waterbehoud, wat cruciaal is voor de toekomst. Ik blijf gemotiveerd omdat ik verbinding voel met de doelen van mijn bedrijf. Vroeger nam ik ook deel aan religieuze activiteiten, maar nu neemt mijn werk het grootste deel van mijn tijd in beslag."

    Ronak, India

    DE WERKVERSLAAFDE

    "Mijn werk draait om nieuwsgierigheid en onderzoek. Ik probeer te leven volgens mijn waarden en droom er stiekem van om DJ te worden, te reizen en feesten te organiseren met muziek die mensen samenbrengt. Mijn balans tussen werk en privé is soms moeilijk, maar rust nemen versterkt mijn algemene engagement."

    Shanice, US

    DE MAXIMALE

    "Ik heb geen uitgesproken maatschappelijk engagement, dus focus ik na het werk op mijn eigen geluk. Ik vind mijn bedrijf niet geweldig, maar ik heb het geluk dat ik op afstand kan werken. Dat helpt me om kleine klusjes te doen, zoals de was, poetsen en boodschappen. Zo kan ik mijn weekends vrijhouden voor andere activiteiten. Geen kinderen hebben, maakt dat zeker gemakkelijker."

    Fanny, België

    DE BUITENSTAANDER

    Wederkerigheid: de sleutel tot het volle engagement van je medewerkers

    Werknemers weten vandaag precies wat ze verwachten in ruil voor hun inzet. Ze willen erkenning en waardering voor de tijd en energie die ze in hun job steken. Ze voelen zich het sterkst aangetrokken tot bedrijven die drie pijlers centraal stellen: materiële voordelen, groei en autonomie, en menselijke verbinding.

    Deze drie verwachtingen vormen de basis voor bedrijven die streven naar een duurzame, wederzijdse relatie met hun werknemers. Om engagement écht betekenisvol te maken voor beide partijen, moeten organisaties hun mensen beter leren kennen op een persoonlijker, meer authentiek niveau.

    Wanneer werknemers gevraagd werd wat een bedrijf aantrekkelijk maakt, zei meer dan een derde: voordelen die écht aansluiten bij wat ze nodig hebben. Inspelen op de groeiende vraag naar persoonlijke voordelen, kan voor bedrijven wel eens de sleutel zijn tot het volle engagement van hun medewerkers. 

    38%

    zegt dat erkenning voor hun inzet de belangrijkste bron van voldoening is op het werk.

    43%

    vindt dat een warme en zorgzame werkomgeving het meeste bijdraagt aan werkgeluk.

    53%

    beschouwt een goed loon als de belangrijkste reden waarom een bedrijf aantrekkelijk is.

     

    Engagement werkt in twee richtingen

    Werknemers voelen zich vooral aangetrokken tot bedrijven die inzetten op drie kerngebieden: groei en autonomie, menselijke verbinding, en materiële voordelen.

    De #1 bron van voldoening op het werk

    Werknemers zeggen dat een warme, zorgzame bedrijfsomgeving essentieel is voor het gevoel van voldoening op het werk.

    Groei en autonomie stimuleren

    Medewerkers helpen om een toekomstgericht vaardighedenpakket te ontwikkelen, maakt hen optimistisch en versterkt hun gevoel van autonomie.

    "In de datagedreven wereld van vandaag beschikken bedrijven over heel wat gepersonaliseerde gegevens over hun werknemers en over toegankelijke HR-beleidslijnen. Gepersonaliseerde voordelen kunnen een krachtig instrument zijn om engagement te versterken, met oplossingen die inspelen op diverse behoeften en verder gaan dan de klassieke balans tussen werk en privé. Bovendien tonen ze het engagement van het bedrijf ten opzichte van zijn medewerkers."

    Fabiana Galetol, Director People & Sustainability bij Pluxee

    Van one-size-fits-all naar gepersonaliseerde ervaringen die écht passen

    Engagement groeit en bloeit in de juiste omgeving. Vooruitstrevende werkgevers gaan daarom verder dan standaardoplossingen. Ze bieden gepersonaliseerde ervaringen en voordelen aan die écht aansluiten bij het leven van hun medewerkers. 

    Erkennen dat elke werknemer zijn eigen levenspad heeft, geeft mensen de ruimte om hun eigen doel te definiëren – terwijl ze toch verbonden blijven met de missie van het bedrijf. Zo wordt engagement een gedeelde bron van groei, betekenis en prestaties.

    “Bedrijven hoeven geen betekenis te geven aan werk, maar moeten elke werknemer de mogelijkheid bieden om die betekenis op zijn eigen niveau te vinden.”

    Jean-Baptiste Barféty

    “Wanneer medewerkers tijd hebben voor hun persoonlijke leven, en werkprocessen zijn ontworpen om de belangrijkste resultaten te belonen, profiteert iedereen.”

    Brigid Schulte

    “Voor mij betekent engagement op het werk persoonlijke betrokkenheid: iets doen wat ik graag doe, in een omgeving waar ik me goed voel, en echt het gevoel hebben dat ik deel uitmaak van beslissingen en de manier waarop dingen werken.”

    Sandra, Frankrijk

    Maak kennis met de experten

    Op een moment waarop onze kijk op werknemersbetrokkenheid verandert, besloten we twee toonaangevende experts samen te brengen. Hun inzichten werpen een licht op zowel de maatschappelijke evolutie van werk, als de ervaringen van medewerkers zelf. Daarnaast reiken ze praktische oplossingen aan voor bedrijven die het engagement van hun werknemers willen versterken – vandaag én morgen.

    Jean-Baptiste Barféty

    Expert in openbaar beleid, gespecialiseerd in werk, digitale transitie en het algemeen belang

    Barféty biedt een institutioneel en Europees perspectief op de evolutie van werk.
    Als co-leider van een onderzoeksgroep aan het Collège des Bernardins over de toekomst van werk, voormalig adviseur van het Franse ministerie van Arbeid, en rapporteur van het invloedrijke Notat-Senard-rapport dat de Franse wetgeving rond missie gedreven bedrijven vormgaf, slaat hij de brug tussen academische inzichten en bedrijfsrealiteit.

    Zijn recente studies voor Projet Sens – een collectief van HR-directeurs dat de dialoog tussen onderzoekers, leidinggevenden en managers bevordert – omvatten onder meer “Donner du sens au travail” en “Télétravail, vrais managers: 5 ans après le confinement.”

    Barféty belicht de structurele en beleidsmatige factoren die vandaag meespelen in de zoektocht naar betekenisvol werk.

    Brigid Schulte

    Director van het Better Life Lab en The Good Life Initiative bij New America, en New York Times-bestsellerauteur

    Brigid Schulte onderzoekt hoe persoonlijke verandering en systeemverandering kunnen leiden tot vollere, betekenisvollere levens.

    Als Pulitzerprijswinnend journalist en directeur van het Better Life Lab bij New America gebruikt ze storytelling om thema’s als werk, zorg, gender en tijd op een nieuwe manier te benaderen. Ze is auteur van Over Work en van de New York Times-bestseller Overwhelmed, waarin ze de druk van het moderne leven en de zoektocht naar balans onderzoekt.
    Via haar publicaties, lezingen en de Better Life Lab Podcast inspireert Schulte een culturele verschuiving naar meer mensgerichte en rechtvaardige manieren van leven en werken.

    Stemmen van werknemers

    Elke stem vertelt een verhaal. Deze studie toont niet alleen de data, maar laat ook de mensen achter de cijfers aan het woord. Ontdek hoe werknemers omgaan met zingeving, balans en verbondenheid op de werkplek.

    "Ik run een ambachtelijk glasblaasatelier, maar ben ook een recent gescheiden ouder van een 12-jarige. Ik doe daarnaast vrijwilligerswerk met ouderen en dieren, als ik daar tijd voor vind. Financieel zit ik momenteel krap. Maar ik besef dat van job veranderen voor een iets hoger loon het breekbare evenwicht tussen werk en privé in gevaar kan brengen. En daar heb ik hard voor heb gewerkt."

    Sandra, Frankrijk

    "Geëngageerd zijn op het werk. Dat betekent voor mij deelnemen aan gesprekken en beslissingen, goed overeenkomen met collega’s, verhalen en grappen vertellen, en op de hoogte blijven van veranderingen. Het gaat om teamwork, groeien door interactie en zorg dragen voor je collega’s."

     

    Colin, UK

     

    "De grootste uitdaging om werk en privé in balans te houden is voor mij het beheren van mijn tijd. Ik wil mijn kinderen en mijn partner zoveel mogelijk tijd geven. Daardoor zet ik mezelf vaak op de tweede plaats. Zodra ik klaar ben met werken, ga ik meteen naar huis en breng ik de avond met hen door."



    Aaron, US

     

    "Voor mij betekent engagement dat je je volledig inzet voor alle activiteiten van het bedrijf. Dat je een gevoel van intrapreneurschap ontwikkelt. Intrapreneur komt van het woord ‘entrepreneur’. Dat betekent dat je beslissingen neemt in je werk alsof het je eigen bedrijf was. Dat is een houding waar ik persoonlijk hard aan gewerkt heb.”

    Butoi, Roemenië

    "Ik doe mijn best om werkzaken te beperken tot de kantooruren, want het is belangrijk om ook tijd te nemen voor mezelf, al is dat niet altijd mogelijk. Het moeilijkste is om niet langer te werken dan nodig. Maar ik probeer mezelf daarin te begrenzen. Avonden en weekends hou ik vrij om te studeren, sporten en vrijwilligerswerk te doen."

    Caroline, Brazilië

    "Toegewijd zijn aan je werk is cruciaal, maar het is belangrijk om jezelf niet volledig te verliezen. Te veel werken, over je grenzen gaan en meer geven dan je aankan? Dat leidt uiteindelijk tot stilstand. Daarom is het essentieel om een evenwicht te vinden. Geef het beste van jezelf, maar zorg ook goed voor jezelf."

    Luna, België
     

    "Als ik vier extra uren per week had, zou ik die aan mijn familie besteden. In principe heeft elk aspect van het leven zijn eigen tijd… Maar we moeten prioriteiten leren stellen. Een evenwicht vinden is cruciaal. Werkdruk of deadlines mogen niet in de weg staan van mijn gezinsleven."

    Irene, Spanje

    "Mensen maken zich zorgen over geld door de stijgende kosten voor onderwijs en levensonderhoud. Door deiInflatie en de zwakke economie is het bovendien moeilijk om tijd te vinden voor persoonlijke ontspanning."

     
    Yakup, Turkije

    "Ik voel me vervuld en zeker in mijn werk. Ik ben dankbaar dat ik taken op mijn eigen manier kan aanpakken. Elke dag is anders. Telkens een nieuwe kans om bij te leren. Ik ben er trots op dat mijn werk een positieve impact heeft op het leven van mensen."

    Guillermo, Mexico

    Ontdek de trends die engagement van medewerkers veranderen