Comment réactiver mes chèques expirés ?

1. Ouvrez votre app mobile Pluxee BE.
2. Sélectionnez le produit que vous souhaitez réactiver : Pluxee Lunch, Pluxee Eco ou Pluxee Sport & Culture.
3. Appuyez sur le bouton « Réactivation ».
4. Réactivez vos chèques en appuyant sur le bouton « Réactiver ».
5. Vos chèques réapparaîtront dans les 48 heures et vous aurez 90 jours supplémentaires pour les dépenser. 

Voir la procédure en vidéo

Vous n’avez pas de smartphone ? 

1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur une catégorie de chèques (Pluxee Lunch, par exemple) pour voir si vous avez des chèques à réactiver.
3. Au-dessus de l’historique de vos transactions, vous verrez apparaître la possibilité de réactiver vos chèques expirés. Attention, il n’est possible de les réactiver qu’une seule fois !

Si un de vos chèques a expiré depuis moins de trois mois, vous pouvez en prolonger la validité en quelques clics :

• Ouvrez l'app Pluxee.
    Si et seulement si vous avez des chèques qui peuvent être réactivés vous verez un banner vous invitant à les réactiver.
• Cliquez sur ce banner et suivez la procédure.

Vos chèques réapparaîtront dans les 48 heures et vous aurez 90 jours supplémentaires pour les dépenser.

Attention: il n'est possible de prolonger la validité de chaque chèque qu'une seule fois.

Cette option est uniquement disponible pour les Pluxee Lunch, Pluxee Eco et Pluxee Sport & Culture chargés sur votre Pluxee Card (pas Pluxee Cadeau).