Een van mijn begunstigden staat niet in het bestelbestand. Waarom?

Controleer of u hem/haar het juiste voordeel heeft toegekend:

1. Ga naar Pluxee Clients Portal
2. Ga naar het tabblad "Jouw begunstigden"
3. Klik op "Overzicht van jouw begunstigden"
4. Bij de betreffende begunstigde klikt u op de knop "Acties" en daarna op "Bewerken"
5. Controleer of uw begunstigde voor het betreffende product op "Elektronisch" staat en niet op "Geen" (anders betekent dit dat hij/zij dit product niet ontvangt).