Où consulter mes commandes et leur statut ?

Vous pouvez trouver toutes vos commandes et leur statut sur votre Pluxee Clients Portal en cliquant sur « Vos commandes », dans la section « Aperçu de vos commandes ». 

Voici les différents statuts et leur signification : 

• Annulé : commande annulée
• Livré : chèques chargés sur le compte de vos bénéficiaires
• Non finalisé : la commande doit encore être finalisée ou confirmée
• En cours de traitement : commande en cours de traitement
• En attente de paiement : en attente d’un ou plusieurs paiements (⚠️ il se pourrait qu’une de vos commandes soit bloquée sous ce statut s’il vous reste des factures impayées ou un solde restant dû !)
• En cours d’annulation : annulation de la commande en cours de traitement