Vous pouvez utiliser votre Pluxee Card pour payer en ligne auprès des e-shops qui acceptent les avantages Pluxee.
Le paiement en ligne est-il activé sur ma carte ?
Pour pouvoir payer en ligne, il faut d’abord activer la fonctionnalité :
- Connectez-vous à votre compte Pluxee
- Cliquez sur « Mon compte »
- Puis « Gérer mon profil »
- Allez dans « Gérer ma carte »
- Cochez ensuite « En ligne et mobile »
- Introduisez votre numéro de GSM et cliquez sur « Enregistrer »
Comment effectuer un paiement en ligne ?
- Rendez-vous sur un e-shop qui accepte Pluxee.
- Sélectionnez Pluxee comme mode de paiement.
- Introduisez les données de votre carte.
- Validez votre achat.
Pour sécuriser la transaction, un SMS contenant un code de validation vous sera envoyé.
Je ne trouve pas le mode de paiement Pluxee
Un commerçant qui accepte les chèques Pluxee en magasin n'accepte pas nécessairement les paiements Pluxee en ligne. Vérifiez que l'e-shop fait partie du réseau de paiement en ligne Pluxee.
Mon solde est insuffisant
Si le montant disponible sur votre Pluxee Card ne couvre pas la totalité de votre achat, vous pouvez compléter le paiement avec un autre moyen de paiement. Cette option vous sera proposée lors du paiement.
Mon paiement en ligne a échoué
Vérifiez que :
- Le paiement en ligne est activé ;
- Votre solde est suffisant pour payer au moins une partie de votre achat ;
- Le commerçant accepte les paiements Pluxee en ligne ;
- Les produits sélectionnés sont éligibles à vos chèques Pluxee.
Si toutes ces conditions sont remplies mais que le problème persiste, contactez-nous.
Vous pouvez utiliser votre Pluxee Card pour payer en ligne auprès des e-shops qui acceptent les avantages Pluxee.
Le paiement en ligne est-il activé sur ma Pluxee Card ?
Le paiement en ligne est activé automatiquement une fois votre carte activée.
Pour vérifier cela :
- Ouvrez l’app Pluxee
- Cliquez sur un de vos avantages
- Allez dans « Paramètres »
- Cliquez ensuite sur « Paramètres de paiement »
- Activez les achats en ligne.
Comment effectuer un paiement en ligne ?
- Rendez-vous sur un e-shop qui accepte Pluxee.
- Sélectionnez Pluxee comme mode de paiement.
- Introduisez les données de votre carte.
- Répondez à la question de sécurité vous demandant d’identifier une transaction que vous avez réalisé précédemment avec votre Pluxee Card.
- Validez votre achat.
Pour sécuriser la transaction, un SMS contenant un code de validation vous sera envoyé.
Je ne trouve pas le mode de paiement Pluxee
Un commerçant qui accepte les chèques Pluxee en magasin n'accepte pas nécessairement les paiements Pluxee en ligne. Vérifiez que l'e-shop fait partie du réseau de paiement en ligne Pluxee.
Mon solde est insuffisant
Si le montant disponible sur votre Pluxee Card ne couvre pas la totalité de votre achat, vous pouvez compléter le paiement avec un autre moyen de paiement. Cette option vous sera proposée lors du paiement.
Mon paiement en ligne a échoué
Vérifiez que :
- Le paiement en ligne est activé ;
- Votre solde est suffisant pour payer au moins une partie de votre achat ;
- Le commerçant accepte les paiements Pluxee en ligne ;
- Les produits sélectionnés sont éligibles à vos chèques Pluxee.
Si toutes ces conditions sont remplies mais que le problème persiste, contactez-nous.