Je kunt een bestelling van Pluxee-cheques rechtstreeks via je klantenportaal plaatsen. In enkele eenvoudige stappen geef je de prestaties in, valideer je je bestelling en worden de cheques daarna op de kaarten van je medewerkers opgeladen.
Hoe plaats je een bestelling?
Werk je met een sociaal secretariaat? Dan neemt dat alles voor zijn rekening.
Plaats je je bestellingen zelf? Dan heb je twee opties:
- Manueel bestellen door op “Plaars jouw bestelling” te klikken
- Bestellen via een Excel-bestand dat ter beschikking wordt gesteld, door op “Verstuur ons het bestelformulier” te klikken
👉 Raadpleeg de gebruikersgidsen op de startpagina van je klantenportaal om te weten welke methode je het best kiest en hoe je te werk gaat.
Wat gebeurt er nadat je je bestelling hebt verstuurd?
Nadat je je bestelling hebt verstuurd en betaald:
- Verwerken wij je bestelling (+/- 48 werkuren)
- Worden de cheques op de kaarten opgeladen
- Worden de bedragen beschikbaar voor je medewerkers (na ontvangst van de bevestigingsmail)
Wat moet je controleren vóór je valideert?
Controleer om fouten te vermijden:
- Het aantal gepresteerde dagen per medewerker
- Afwezigheden of correcties
- De toegekende bedragen
Goed om te weten
- Een bestelling moet gevalideerd en betaald zijn om verwerkt te worden
- Je kunt de status opvolgen via je klantenportaal (in afwachting van betaling, in verwerking, geleverd)
- Medewerkers zien hun saldo automatisch bijgewerkt in de Pluxee-app
Een bestelling van Pluxee-cheques plaatsen is eenvoudig en snel via je klantenportaal. Door je gegevens vóór validatie te controleren, zorg je voor een correcte oplading en een vlotte ervaring voor je medewerkers.