Wat verwachten Belgische werknemers van hun werkgever in 2026?

Dat blijkt uit Work: A Refuge in Turbulent Times?, een internationaal onderzoek uit 2026 bij 11.000 werknemers in 14 landen, waaronder België. De resultaten tonen welke factoren bijdragen aan loyaliteit, betrokkenheid en een positieve werknemerservaring.

Kort samengevat

• België: 40% zegt bij de huidige werkgever te willen blijven zolang de job boeiend blijft, 10 procentpunten meer dan in 2025.
• België: 47% gebruikt AI dagelijks of bijna dagelijks.
• Internationaal: welzijn (35%), erkenning (33%) en aanvullende werknemersvoordelen (29%) behoren tot de belangrijkste HR-prioriteiten naast loonsverhogingen.
• Internationaal: 13% beschouwt werk als het middelpunt van het leven, tegenover 19% in 2025.

Waarom blijven Belgische werknemers bij hun werkgever?

Een interessante job is een belangrijke reden om bij dezelfde werkgever te blijven. Volgens het Pluxee-onderzoek wil 40% van de Belgische respondenten bij de huidige werkgever blijven zolang het werk boeiend blijft. Dat is 10 procentpunten meer dan in 2025. België en Frankrijk delen daarmee het hoogste percentage van de onderzochte landen, nipt gevolgd door het Verenigd Koninkrijk met 39%.

De cijfers wijzen op een verandering in de manier waarop werknemers naar loyaliteit kijken. Ze willen zich blijven inzetten, maar verwachten ook dat hun functie interessant blijft en mogelijkheden biedt om te groeien.

Voor werkgevers maakt dat de inhoud van een job belangrijk bij het behouden van medewerkers. Afwisseling, nieuwe verantwoordelijkheden en kansen om bij te leren zijn mogelijke manieren om daarop in te spelen.

Het onderzoek bevraagt de intenties van werknemers. Het meet niet hoeveel mensen daadwerkelijk van werkgever veranderen.

Wat vinden werknemers belangrijk naast hun loon?

Een aantrekkelijk loonpakket blijft relevant, maar werknemers hechten ook belang aan goede arbeidsomstandigheden, erkenning en aanvullende voordelen.

Internationaal onderzochten Pluxee en Ipsos welke prioriteiten HR naast loonsverhogingen zou moeten stellen. Drie antwoorden kwamen het vaakst naar voren:

• 35% noemt welzijn en goede arbeidsomstandigheden.
• 33% wil meer erkenning voor inzet en prestaties.
• 29% vindt aanvullende werknemersvoordelen belangrijk.

Dit zijn internationale percentages, geen cijfers uitsluitend voor België.

Voor Belgische werkgevers vormen deze resultaten een aanleiding om het volledige loon- en voordelenpakket te bekijken. Extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en mobiliteitsoplossingen, kunnen inspelen op uiteenlopende behoeften.

Financiële voordelen vervangen echter geen goede werkomstandigheden of oprechte waardering.

Is werk minder belangrijk geworden voor werknemers?

Werk neemt een minder centrale plaats in het leven van veel werknemers in, zonder dat hun betrokkenheid bij de werkgever noodzakelijk afneemt.

In de internationale onderzoeksresultaten beschouwt nog 13% van de respondenten werk als het middelpunt van het leven, tegenover 19% in 2025. Tegelijk geeft 87% aan de eigen organisatie te waarderen of er zelfs van te houden.

Die resultaten lijken tegenstrijdig, maar tonen vooral dat betrokkenheid niet hetzelfde is als altijd beschikbaar zijn. Werknemers kunnen hun job waarderen en tegelijk duidelijke grenzen stellen tussen werk en privéleven.

Pluxee onderzocht die verschillende vormen van betrokkenheid ook in 2025. Dat eerdere onderzoek vormt de basis voor de acht engagementprofielen, die tonen dat niet elke medewerker op dezelfde manier naar werk kijkt.

Voor HR betekent dit dat motivatie en engagement niet alleen aan werkuren of beschikbaarheid kunnen worden afgemeten.

Hoe staan Belgische werknemers tegenover AI?

AI is voor veel Belgische werknemers al een vertrouwd hulpmiddel. Uit het onderzoek blijkt dat 47% van de Belgische respondenten AI dagelijks of bijna dagelijks gebruikt.

Daarvan gebruikt 14% de technologie meerdere keren per dag en 33% bijna elke dag. Nog eens 32% gebruikt AI ongeveer één keer per week.

Ook internationaal is de houding opvallend positief: 65% van de respondenten staat open voor AI. Veel werknemers verwachten dat de technologie taken eenvoudiger maakt en tijd bespaart.

Toch betekent regelmatig gebruik niet dat iedereen over dezelfde vaardigheden beschikt. Sommige werknemers leren zelfstandig met AI werken, terwijl anderen begeleiding nodig hebben.

Werkgevers kunnen daarop inspelen met praktische opleidingen en duidelijke afspraken over het gebruik van AI. Daarbij is het belangrijk om niet alleen nieuwe tools aan te bieden, maar ook te bekijken waar ze het dagelijkse werk daadwerkelijk verbeteren.

Wat kunnen Belgische werkgevers uit deze resultaten leren?

De bevindingen wijzen op drie aandachtspunten voor Belgische werkgevers: interessant werk, een evenwichtige werknemerservaring en begeleiding bij het gebruik van AI.

In de praktijk begint dat met luisteren. Welke taken vinden medewerkers boeiend? Waar ervaren ze werkdruk? Welke mogelijkheden zien ze om zich verder te ontwikkelen?

Daarnaast loont het om regelmatig te evalueren of de arbeidsomstandigheden, erkenning en aangeboden voordelen nog aansluiten bij wat werknemers nodig hebben. Niet iedere medewerker hecht immers evenveel belang aan dezelfde zaken.

Het onderzoek biedt geen kant-en-klare formule om medewerkers te behouden. Wel helpt het werkgevers om beter te begrijpen welke verwachtingen vandaag een rol spelen bij betrokkenheid en loyaliteit.

Lees het volledige Pluxee-onderzoek

De resultaten zijn afkomstig uit Work: A Refuge in Turbulent Times?, een internationaal onderzoek van Pluxee en Ipsos.

Lees het volledige onderzoeksrapport van Pluxee en Ipsos (2026)

Bron: Pluxee en Ipsos, september 2026. Het onderzoek werd in mei 2026 uitgevoerd bij 11.000 werknemers in 14 landen, waaronder België. Belgische en internationale percentages worden afzonderlijk vermeld. De internationale totaalresultaten sluiten India uit, zoals toegelicht in de onderzoeksmethodologie.