Comment les entreprises peuvent-elles encourager une mobilité domicile-travail durable ?

Pourquoi la mobilité durable est-elle importante pour les entreprises ? 

La mobilité durable ne consiste pas seulement à réduire l’usage de la voiture. Une bonne politique de mobilité peut aussi améliorer l’accessibilité du lieu de travail et donner davantage de choix aux travailleurs.

Certains habitent à quelques kilomètres du bureau et peuvent facilement venir à vélo. D’autres dépendent du train ou doivent combiner plusieurs moyens de transport. En proposant plusieurs solutions, l’entreprise peut mieux s’adapter à ces réalités différentes.

Une approche bien pensée peut également contribuer aux objectifs de durabilité de l’entreprise et enrichir le package d’avantages proposé aux travailleurs. Tout le monde ne doit pas choisir la même solution : cette flexibilité est justement l’un des points forts d’un bon plan de mobilité. 

Quelles solutions de mobilité durable un employeur peut-il proposer ? 

Il n’existe pas une seule solution qui convienne à tous les travailleurs. Une combinaison de plusieurs options est donc souvent plus pratique qu’une formule unique. 

Vélo et vélo électrique 

Pour les travailleurs qui habitent relativement près de leur lieu de travail, le vélo peut être une alternative simple à la voiture.

En tant qu’employeur, vous pouvez rendre cette option plus attractive avec, par exemple : 

• un vélo de société ;
• du leasing vélo ;
• une indemnité vélo correcte, éventuellement complétée par d’autres avantages ;
• un parking vélo sécurisé ;
• des possibilités de recharge pour les vélos électriques. 

Pour les déplacements domicile-travail à vélo, une intervention de l’employeur est obligatoire dans le secteur privé. Elle est prévue soit par une convention collective sectorielle, soit, à défaut, par la CCT n° 164.  

Les infrastructures pratiques comptent aussi beaucoup. Un travailleur sera plus facilement tenté de venir à vélo s’il peut le garer en sécurité et recharger son e-bike sur place. 

Transports publics 

Le train, le tram, le bus et le métro restent des éléments importants d’une mobilité domicile-travail durable.

Des règles s’appliquent à l’intervention de l’employeur dans les frais de transports publics. Pour le train, par exemple, l’intervention patronale est obligatoire, quelle que soit la distance. D’autres règles s’appliquent aux autres transports publics, avec parfois des dispositions sectorielles plus favorables.

L’employeur peut aussi rendre les transports publics plus faciles à utiliser au quotidien, notamment en simplifiant les abonnements ou en facilitant la combinaison avec d’autres moyens de transport.

Un travailleur peut, par exemple, se rendre à vélo jusqu’à la gare puis poursuivre son trajet en train. Ces combinaisons rendent les transports publics accessibles à davantage de personnes. 

Covoiturage 

Tous les lieux de travail ne sont pas facilement accessibles en transports publics. Le covoiturage peut alors être une bonne alternative.

Les entreprises peuvent le soutenir avec, par exemple : 

• une politique de covoiturage claire ;
• un système interne pour mettre les collègues en relation ;
• des places de parking réservées aux covoitureurs ;
• une combinaison avec d’autres solutions de mobilité. 

L’idée est de rester simple. Plus il est facile pour les travailleurs de trouver quelqu’un avec qui partager leur trajet, plus le covoiturage devient accessible. 

Mobilité partagée 

La mobilité partagée peut elle aussi rendre les trajets domicile-travail plus flexibles. Pensez aux voitures partagées, aux vélos partagés ou, lorsque c’est pertinent, à d’autres véhicules partagés.

Ces solutions sont particulièrement utiles pour le premier ou le dernier kilomètre. Un travailleur peut par exemple prendre le train jusqu’en ville, puis utiliser un vélo partagé pour rejoindre le bureau.

Dans le cadre du budget mobilité belge, plusieurs formes de mobilité partagée relèvent du pilier 2. Depuis le 1er janvier 2026, les véhicules motorisés utilisés notamment pour le covoiturage, l’autopartage ou la location avec chauffeur doivent en principe être sans émission de CO₂.  

Télétravail et travail hybride 

La mobilité durable ne concerne pas uniquement la manière dont les travailleurs se déplacent. Réduire le nombre de déplacements peut aussi faire partie d’une stratégie de mobilité plus large.

Le télétravail et le travail hybride peuvent limiter le nombre de trajets domicile-travail. Ils ne remplacent pas une politique de mobilité, mais ils peuvent la compléter. Les jours où les travailleurs se rendent au bureau, ils ont toujours besoin de solutions de transport pratiques. 

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Comment le budget mobilité peut-il soutenir une mobilité domicile-travail plus durable ? 

Le budget mobilité donne davantage de flexibilité aux travailleurs pour organiser leurs déplacements. Parmi les options proposées par l’employeur, ils peuvent répartir leur budget entre les différentes solutions prévues par les trois piliers légaux.

Pour la mobilité durable, le pilier 2 est particulièrement important. Il peut couvrir notamment le vélo, les transports publics, le transport collectif organisé, la mobilité partagée et d’autres solutions de déplacement durable. Sous certaines conditions, certains frais de logement, comme le loyer ainsi que les intérêts et amortissements en capital d’un crédit hypothécaire, peuvent aussi être pris en compte.  

L’employeur n’est pas obligé de proposer toutes les solutions durables possibles. Il doit toutefois prévoir au moins une possibilité dans le pilier 2. Il choisit ensuite les options disponibles et les communique aux travailleurs. 

Une approche claire permet aux salariés de mieux comprendre les options disponibles et aide les employeurs à proposer efficacement un budget mobilité à leurs collaborateurs.

Comment établir un plan de mobilité ? 

Un bon plan de mobilité commence par une question simple : comment les travailleurs se déplacent-ils aujourd’hui, et de quoi ont-ils besoin pour le faire de manière plus durable ?

À partir de là, vous pouvez identifier les solutions pertinentes, fixer les règles et vérifier régulièrement si votre politique fonctionne réellement. 

1. Analysez les trajets domicile-travail actuels 

Commencez par la situation actuelle.

Regardez par exemple : 

• comment les travailleurs viennent au bureau ;
• quelles distances ils parcourent ;
• si le lieu de travail est bien accessible à vélo et en transports publics ;
• où se situent les problèmes de stationnement ;
• quelles combinaisons de moyens de transport sont possibles ;
• quels sont les principaux obstacles rencontrés aujourd’hui. 

Vous obtenez ainsi une vision plus réaliste des solutions qui peuvent fonctionner. Ce qui convient parfaitement à un site peut être beaucoup moins pratique pour un autre. 

2. Demandez aux travailleurs ce dont ils ont besoin 

Un plan de mobilité est plus utile lorsqu’il correspond à la réalité quotidienne des travailleurs.

Une courte enquête peut déjà apporter beaucoup d’informations. Vous pouvez par exemple demander : 

• leur intérêt pour le vélo ou l’e-bike ;
• leur utilisation des transports publics ;
• leur intérêt pour le covoiturage ;
• leur intérêt pour la mobilité partagée ;
• leurs possibilités de télétravail ;
• leur intérêt pour le budget mobilité ;
• les obstacles qui compliquent aujourd’hui les choix plus durables. 

Tout le monde n’a pas la même distance domicile-travail, les mêmes horaires ou la même situation familiale. Impliquer les travailleurs dès le départ évite de développer des mesures qui seront finalement peu utilisées. 

3. Choisissez un mix de solutions de mobilité 

Une seule solution standard pour tout le monde fonctionne rarement.

Choisissez plutôt une combinaison adaptée à vos travailleurs et à l’emplacement de l’entreprise. Cela peut inclure le vélo, les transports publics, le covoiturage, la mobilité partagée et le télétravail.

Dans le cadre du budget mobilité, l’employeur choisit les possibilités de dépense proposées. Au moins une option du pilier 2 doit toutefois être disponible. Les travailleurs peuvent ensuite choisir librement parmi les possibilités offertes par l’employeur. 

4. Fixez des règles claires 

Une bonne offre de mobilité doit être attractive, mais aussi facile à comprendre.

Précisez clairement : 

• qui peut en bénéficier ;
• quelles solutions sont disponibles ;
• quels frais sont pris en charge ;
• comment introduire une demande ;
• quels justificatifs sont nécessaires ;
• comment les remboursements ou budgets sont gérés ;
• comment l’utilisation est suivie. 

Des règles claires évitent les questions inutiles et facilitent l’utilisation réelle des solutions proposées. 

5. Évaluez et ajustez 

Un plan de mobilité ne doit pas être parfait dès le premier jour.

Analysez régulièrement : 

• l’utilisation des différentes solutions ;
• le taux de participation ;
• les retours des travailleurs ;
• les coûts ;
• la charge administrative ;
• les éventuels points de blocage. 

Une solution est peu utilisée ? Cherchez pourquoi. Peut-être est-elle trop compliquée à demander, mal expliquée ou tout simplement peu adaptée à la localisation de l’entreprise.

Le plan de mobilité peut ainsi évoluer avec les besoins des travailleurs. 

Comment encourager les travailleurs à adopter une mobilité plus durable ? 

Les travailleurs adoptent plus facilement la mobilité durable lorsque les solutions proposées sont simples et pratiques.

Expliquez clairement ce qui est disponible, comment cela fonctionne et ce que les travailleurs doivent faire. Évitez les démarches administratives inutiles et facilitez la combinaison de plusieurs moyens de transport.

Un travailleur peut par exemple combiner vélo et train, utiliser une voiture partagée pour le dernier kilomètre ou alterner télétravail et jours au bureau.

Les incentives peuvent aider, mais la simplicité compte tout autant. Un avantage attractif perd rapidement de son intérêt si la procédure est compliquée ou si personne ne sait comment en profiter. 

Quel rôle les avantages extralégaux peuvent-ils jouer dans la mobilité durable ? 

Les avantages extralégaux peuvent rendre les choix de mobilité durable plus accessibles financièrement.

Pensez notamment : 

• au budget mobilité ;
• aux avantages liés au vélo ;
• au soutien pour les transports publics ;
• à d’autres avantages qui facilitent les déplacements durables. 

L’impact est maximal lorsque ces avantages s’accompagnent d’aménagements pratiques. Une indemnité vélo est, par exemple, plus utile lorsque les salariés peuvent stationner leur vélo en toute sécurité. De même, les transports en commun deviennent plus attractifs lorsque les correspondances et les abonnements sont faciles à utiliser.

Le budget mobilité peut apporter une flexibilité supplémentaire et aider les salariés à tirer davantage parti de leur salaire net. Dans le cadre des options proposées par leur employeur, ils peuvent répartir leur budget entre les trois piliers légaux. Pour les employeurs, il est surtout important de définir à l’avance des règles claires concernant les options disponibles et leur gestion. Le pilier 2 comprend notamment les moyens de transport durables et certains frais de logement.

5 actions concrètes pour encourager une mobilité domicile-travail durable 

Vous voulez avancer concrètement en matière de mobilité domicile-travail ? Commencez par ces cinq étapes : 

1. Analysez les habitudes de mobilité actuelles. 
   Regardez comment les travailleurs viennent aujourd’hui au travail et quels sont les principaux obstacles.
2. Proposez plusieurs alternatives de transport. 
   Combinez vélo, transports publics, covoiturage, mobilité partagée et télétravail lorsque cela est pertinent.
3. Utilisez le budget mobilité lorsqu’il est adapté. 
   Donnez aux travailleurs davantage de flexibilité pour choisir des solutions de mobilité durable.
4. Établissez un plan de mobilité clair. 
   Définissez qui peut bénéficier des différentes options, ce qui est pris en charge et comment cela fonctionne en pratique.
5. Mesurez l’utilisation et ajustez votre politique. 
   Suivez la participation, les retours, les coûts et les éventuels points de blocage. 

Questions fréquentes sur la mobilité domicile-travail durable 

Comment les entreprises peuvent-elles encourager une mobilité domicile-travail durable ? 

En proposant plusieurs alternatives attractives à la voiture, comme le vélo, les transports publics, le covoiturage, la mobilité partagée et le télétravail. Un plan de mobilité clair et un accès simple à ces solutions facilitent les choix durables au quotidien. 

Quels moyens de transport durables un employeur peut-il proposer ? 

Un employeur peut notamment soutenir le vélo et l’e-bike, les transports publics, le covoiturage et la mobilité partagée. La meilleure combinaison dépend de la localisation de l’entreprise et de la réalité des trajets domicile-travail des travailleurs. 

Le budget mobilité peut-il être utilisé pour le vélo et les transports publics ? 

Oui. Dans le cadre du pilier 2 du budget mobilité belge, le vélo, les transports publics et plusieurs formes de mobilité partagée peuvent être financés sous certaines conditions. Les options réellement disponibles dépendent aussi de ce que l’employeur propose. 

Qu’est-ce qu’un plan de mobilité ? 

Un plan de mobilité définit la manière dont l’entreprise organise les trajets domicile-travail et les solutions accessibles aux travailleurs. Il peut notamment prévoir des règles pour le vélo, les transports publics, le covoiturage, le télétravail, les indemnités et le budget mobilité. 

Comment encourager les travailleurs à moins utiliser la voiture ? 

En rendant les alternatives durables simples et pratiques. Proposez plusieurs options, communiquez clairement, réduisez les démarches administratives et facilitez la combinaison de différents moyens de transport. 

Quel rôle le télétravail peut-il jouer dans la mobilité durable ? 

Le télétravail peut réduire le nombre de trajets domicile-travail et compléter une politique de mobilité plus large. Il ne remplace pas les autres solutions de mobilité, mais peut contribuer à réduire le nombre de déplacements.

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